PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK. CABANG PEKANBARU ABSTRAK SISKA PUTRI 167210343 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) pelaksanaan Customer Relationship Management pada Bank BNI Cabang Pekanbaru, 2) mengetahui loyalitas nasabah pada Bank BNI Cabang Pekanbaru, dan 3) mengetahui hubungan antara Customer Relation…
Saat ini perkembangan teknologi informasi sangat pesat sehingga dapat memberikan berbagai kemudahan bagi kita semua. Untuk mendapatkan segala macam informasi yang kita inginkan, kita juga bisa untuk menyebarkan berbagai pesan yang ingin kita sampaikan kepada siapapun. Salah satu strategi yang banyak digunakan oleh para pengusaha dalam melakukan perdagangan yaitu melalui digital marketing/pemasa…