The purpose of this study is to improve service quality based on the community satisfaction index measurement at the Personnel and Human Resource Development Agency (BKPSDM) of the Anambas Islands Regency. The services provided have not been able to prioritize quality and community satisfaction. To address this, an evaluation is conducted through the measurement of the community satisfaction in…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Implementasi UndangUndang Nomor 21 Tahun 2019 Tentang Karntina Hewan, Ikan dan Tumbuhan Riau di Bandara Syarif Kasim II Pekanbaru (Studi di Karantina Hewan) dan faktor apa yang menjadi kendalanya. Metode penelitian yang digunakan adalah adalah metode kualitatif. Teori yang digunakan yaitu teori Edward III dengan indikator yang ditetapkan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi dinas kependudukan dan pencatatan sipil Kabupaten Karimun dalam meningkatkan kesadaran penduduk untuk memiliki identitas akta kelahiran di Kecamatan Meral karna masih banyaknya penduduk yang tidak memiliki akta kelahiran dan tidak mengetahui pentingnya identitas dasar bagi mereka. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitati…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan pendidikan tentang kenaikan pangkat guru pada Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Kepulauan Meranti serta faktor yang menjadi penghambat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan pendidikan tentang kenaikan pangkat guru pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Kepulauan Meranti dapat dilihat dari lima aspek …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penigkatan kualitas keluarga agar mempunyai keluarga yang berkualitas karena keluarga merupakan unit terkecil dari masyarakat yang mampu membentuk masyarakat dan menentukan kualitas masyarakat dan terdapat korelasi yang positif antara kondisi keluarga dengan kualitas masyarakat semakin baik kondisi keluarga maka akan baik kondisi masyarakat. P…
EFEKTIVITAS PENERAPAN ABSENSI ONLINE “PUSAKA” DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA APARATUR SIPIL NEGARA (ASN) DI MTSN 3 KAMPAR ABSTRAK Oleh : ANDRI PASLAH Disiplin kerja pegawai merupakan salah satu faktor krusial dalam menentukan kinerja dan produktivitas suatu instansi. Di MTsN 3 Kampar, tingkat disiplin kerja pegawai menjadi perhatian utama dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan…
This study aims to analyze the implementation of the District Integrated Administration Service System in building permit services in Senapelan District, Pekanbaru City and to find out the supporting and inhibiting factors. This research uses qualitative methods with a case study approach as a research strategy. As for the research infoman, there were 14 people. The results showed that the impl…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengenalisis bagaimana implementasi pelayanan publik berbasis informasi teknologi menuju Kota Pekanbaru Smart City Madani pada Kecamatan Pekanbaru Kota dan hambatan apa saja yang dihadapi dalam pengimplementasian pelayanan publik tersebut. Metode penelitian adalah kualitatif dengan informan sebanyak 9 orang dengan pendekatan deskriptif. Hasil penel…
ANALISIS DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA BIRO ADMINISTRASI UMUM REKTORAT UNIVERSITAS ISLAM RIAU ABSTRAK Anggini Fuji Lestari Kata kunci : Disiplin Kerja, Peraturan Kantor, pegawai Tujuan dari kertas kerja ini adalah untuk mengetahui beberapa disiplin kerja di setiap bidang perkantoran yang tujukan kepada pegawai agar mentaati peraturan di Biro Administrasi Umum Universitas Islam Riau. Metode…
Salah satu upaya peningkatan pelayanan pengaduan di Satpol PP Kabupaten Indragiri Hulu adalah dengan menerapkan e-government melalui pengaduan ketentraman dan ketertiban umum pada masyarakat secara online yang dapat diakses pada website SI ATAN (Sistem Aduan Ketentraman dan Ketertiban Umum). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis Pelaksanaan E-Government Pada Aplikasi Sistem Ad…