PENGARUH PROGRAM MEMBERSHIP CARD TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PELANGGAN AZWA PARFUM PEKANBARU) ABSTRAK Fikri Maulana Firdaus Tujuan Dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh program member terhadap realitas pelanggan pada dua parfum Pekanbaru. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kuantitatif menggunakan SPSS 25. Teknik …