Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh variabel reward dan punishment terhadap kinerja personal trainer focus fitt fitness center pekanbaru. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini ialah menggunakan teknik purposive sampling. Dalam hal ini peneliti mengambil sampel seluruh personal trainer focus fit fitness center pekanbaru dengan menyebar kuesioner kepada para p…