Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kualitas pelayanan publik dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi, khususnya pada layanan Surat Keterangan Kurang Mampu (SKTM) di Kelurahan Air Dingin Kecamatan Bukit Raya Kota Pekanbaru. Meskipun pelayanan telah dilaksanakan sesuai prosedur, masih ditemukan beberapa kendala yang memengaruhi efektivitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengungkapan sustainability report, kepemilikan manajerial, dan ukuran perusahaan terhadap kualitas laporan keuangan pada perusahaan sektor basic materials yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2025. Populasi penelitian ini sebanyak 113 perusahaan basic materials yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sampel penelitian dipili…
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DESA BULUH CINA KECAMATAN SIAK HULU KABUPATEN KAMPAR ABSTRAK Desa adalah bagian terkecil dari sistem pemerintahan Negara Republik Indonesia yang mempunyai kewajiban dalam melindungi dan memenuhi hak-hak sipil setiap warga Negara atas barang, jasa, dan pelayanan administrasi yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Undang-undang Dasar 1945 meng…
Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Di Kecamatan Kandis Kabupaten Siak (Studi Kasus Pelayanan Perizinan) Febri Rahmat NPM : 177310865 Abstrak Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisis pelaksanaan pelayanan administrasi terpadu kecamatan (PATEN) dikecamatan kandis kabupaten siak dan Untuk Mengetahui faktor penghambat dalam pelaksanaan pelayananan administrasi terpadu k…
Banyak sekali inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru salah satunya adalah layanan PELITA . Untuk Implementasi Pelayanan Integrasi Akta Kelahiran, Akta Kematian, Akta Perkawinan dan Akta Perceraian (PELITA) dan Untuk mengetahui kendalam dalam pelaksanaan Implementasi Pelayanan Integrasi Akta Kelahiran, Akta Kematian, Akta Perkawinan dan Akta …
Penelitian ini dilakukan oleh penulis untuk mengetahui Peran seorang Kepala Desa dalam suatu Pembangunan Infrastruktur Jalan Desa di Desa Air Tawar Kecamatan Kateman serta faktor penghambat dalam pembangunan infrastruktur jalan desa di Desa Air Tawar Kecamatan Kateman. Pemerintah desa memiliki peranan yang cukup besar dalam pembangunan. Ketika pembangunan disuatu desa dapat berjalan dengan lanc…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Rokan Hulu dalam Pengelolaan Objek Wisata Danau Cipogas. Indikator dalam penelitian ini berupa Motivator, Fasilitator dan Dinamisator. Lokasi penelitian yaitu Kantor Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Rokan Hulu. dalam penelitian ini terdapat fenomena yang menyebabkan kurangnya pengembangan Objek Wi…
Pelayanan kesehatan merupakan salah satu hak dasar warga binaan yang wajib dipenuhi oleh lembaga pemasyarakatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan kesehatan di Lapas Kelas II A Bagansiapiapi berdasarkan lima dimensi SERVQUAL, serta mengidentifikasi faktor pendukung, faktor penghambat, dan implikasi kebijakan terhadap pemenuhan hak kesehatan warga binaan. Pendekatan …
Banyak sekali inovasi pelayanan yang dilakukan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Pekanbaru salah satunya adalah Inovasi Pelayanan Dalam Kerjasama Pendaftaran Penduduk Dan Pencatatan Sipil Bagi Warga Panti Dinas Sosial Provinsi Riau (Pensil Pandau) Di Kota Pekanbaru. Untuk mengetahui tentang Implementasi Program Pelayanan Dalam Kerjasama Pendaftaran Penduduk Dan Pencatatan Sipil …
IMPLEMENTASI PELAYANAN PERSAMPAHAN/KEBERSIHAN OLEH UNIT PELAKSANA TEKNIS DAERAH KEBERSIHAN KECAMATAN MANDAU KABUPATEN BENGKALIS ABSTRAK Oleh RISKI AKBAR Sampah adalah barang atau limbah buangan atau barang yang oleh pemiliknya atau pemakainya atau atas suruhannya telah dibuang dengan maksud tidak diambil lagi. Peraturan Daerah Kabupaten Bengkalis tentang retribusi pelayanan persampahan in…