Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai serta menguji peran motivasi sebagai variabel moderasi pada BAZNAS Kabupaten Kuantan Singingi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Populasi penelitian berjumlah 153 orang yang terdiri dari pegawai BAZNAS Kabupaten Kuantan Singingi, pegawai UPZ Kecamata…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di Toko Feandra Cake Pekanbaru, untuk mengetahui bagaimana kepuasan pelanggan di Toko Feandra Cake Pekanbaru, untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Toko Feandra Cake Pekanbaru. Penelitian menggunakan satu variabel independen yakni kualitas pelayanan dan variabel dependen ya…