Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Rumah Makan Timbang Rasa Kubang. Populasi pada penelitian ini ialah konsumen yang pernah makan di Rumah Makan Timbang Rasa Kubang. Pengambilan sampel menggunakan accidental sampling yaitu populasi yang memenuhi kriteria penelitian dan kemudian dijadikan sampel yang berjumlah 5…