Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan travel pada PT. Rahma Sindo Mandiri Duri. Metode penelitian yag digunakan adalah metode deskrptif kuantitatif dan Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda . Adapun Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan teknik pengu…