Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk memecahkan permasalahanpermasalah yang terjadi pada Kantor Balai Wilayah Sungai Sumatera III khususnya pegawai dari divis Ketatalaksanaan. Adapun fenomena-fenomena yang ditemukan diantaranya, adanya dugaan disharmonisasi antar PPK (Pejabat Pembuat Komitmen) Ketatalaksanaan dengan pegawainya, serta pegawai yang masih lalai dengan tugas kerja mereka, h…