Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana Penerapan E-Government Melalui Aplikasi Presisi Dalam Pelayanan Pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian Di Kepolisian Resor Indragiri Hilir dan faktor penghambatnya. Tipe penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yaitu melalui wawancara, observasi, dokumentasi dan triangula…