ABSTRAK Dalam memberikan kredit, bank menggunakan prinsip kehati-hatian dan prinsip mengenal nasabah untuk mengantisipasi terjadinya kredit bermasalah/kredit macet. Salah satu upaya kehati-hatian yang dilakukan ialah melalui aplikasi Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK). Namun, dalam penerapannya terkadang aplikasi SLIK juga mengalami permasalahan dalam penerapannya. Seperti yang terjadi da…