penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi aplikasi identitas kependudukan digital yang dilakukan oleh dins kependudukan an catatan sipil kota pekanbaru, indikator dalam penelitian ini meliputi communication (komunikasi), resource (sumber daya), disposition (disposisi), bureacratic struktur(struktur birokrasi). lokasi penelitian yaitu kantor dinas kependudukan dan catatan …