Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gamifcation dan content marketing terhadap customer engagement pada pengguna aplikasi shopee di Pekanbaru. Tipe penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Untuk metode pengambilan sampel secara purposive sampling dengan mengambbil sampel sebanyak 100 orang dengan teknik pengumpulan data yang digunakan penulis adalah dengan metode observasi d…