Perkembangan e-commerce di Indonesia telah mendorong peningkatan kebutuhan layanan logistik, termasuk peran kurir dalam proses distribusi barang kepada konsumen. Tingginya tuntutan target pengiriman, tekanan waktu, serta intensitas interaksi dengan pelanggan berpotensi menimbulkan stres kerja pada kurir. Oleh karena itu, kurir memerlukan strategi coping untuk menghadapi berbagai tekanan dalam p…