PENERAPAN INOVASI PROGRAM SISTEM LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN WARGA ONLINE (SILAWO) DI KOTA DUMAI ABSTRAK Richki Nurhasyanah 187310233 Berdasarkan Strategi Pembangunan Jangka Menengah Daerah Kota Dumai Tahun 2016-2021, salah satu tujuan yang ingin dicapai Kota Dumai dalam pelayanan manajemen kependudukan adalah meningkatkan kualitas manajemen reformasi birokrasi. Jumlah penduduk yang sem…