This study aims to analyze and explain the effectiveness of the implementation of the Electronic Office at the Department of Public Works, Spatial Planning, Housing, Residential Areas and Land Affairs of Riau Province and the obstacles in implementing e-Office application policies. The level of HR capability is still low in the field of technology, especially in operating e-office. The research…
This study aims to analyze and explain knowing and analyzing public service innovation through the Srikandi application in Binawidya District, Pekanbaru City and the obstacles in implementing public service innovation through the Srikandi application. As an innovation, the application in the implementation of an integrated Electronic-Based Government System in Pekanbaru City that has been imple…
Kompensasi adalah sesuatu yang diterima oleh karyawan sebagai pengganti kontribusi jasa mereka pada perusahaan. Kompensasi merupakan penghargaan atau ganjaran pada para pekerja yang telah memberikan kontribusi dalam mewujudkan tujuannya, Melalui kegiatan yang disebut bekerja. kompensasi juga merupakan penghargaan yang diberikan karyawan baik langsung maupun tidak langsung, finansial maupun…
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HERBALIFE (STUDI KASUS PADA KONSUMEN HERBALIFE DI KOTA PEKANBARU) Oleh: Okti Fitriana Sari Word of mouth merujuk pada proses di mana informasi tentang suatu produk, disebarkan dari satu individu ke individu lainnya secara lisan. Ketika seseorang mendengar testimoni positif tentang produk dari orang lain, hal itu meningkatkan kepercayaan…
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN APLIKASI SISTEM INFORMASI KINERJA APARATUR SECARA ELEKTRONIK (E-SIKAP) PADA BADAN KEPEGAWAIAN DAERAH PROVINSI RIAU ABSTRAK Oleh : Tengku Johan Septiyanda Penelitian ini bertujuan menganalisis dan menjelaskan efektivitas pelaksanaan Aplikasi Sistem Informasi Kinerja Aparatur Secara Elektronik (ESIKAP) pada Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Riau. Permasalahan dilihat …
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI FASILITAS KESEHATAN BAGI PESERTA BPJS DI KABUPATEN KEPULAUAN ANAMBAS ABSTRAK BAMBANG ARI PURWOKO Tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Fasilitas Kesehatan Bagi Peserta BPJS Di Kabupaten Kepulauan Anambas dan Untuk menganalisis hambatan-hambatan di dalam Pelayanan Kesehatan Di Fasilitas Kesehatan Bagi Peser…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Promosi Terhadap Pengambilan Keputusan Pada Bimbingan Belajar World English Pare, Kediri. Penelitian ini menggunakan Variabel Promosi dan Pengambilan Keputusan. Tipe Penelitian Menggunakan Penelitian Campuran, Karena Penulis bermaksud memberikan hasil analisa dan informasi terhadap objek yang diteliti. Teknik pengumpulan data menggunakan: Obs…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Asuransi Wahana Tata Pekanbaru dengan menggunakan dua variabel yaitu variabel kualitas pelayanan (X) dan variabel kepuasan pelanggan (Y). Indikator dari kualitas pelayanan yang digunakan adalah keandalan (reability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (asurance),empati …
PENGARUH MOTIVASI KERJA, GAYA KEPEMIMPINAN, DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA RELATIONSHIP MANAGER PADA SENTRA BISNIS KOMERSIAL PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO), TBK. WILAYAH 02 ABSTRAK Kinerja merupakan pencapaian baik individu maupun organisasi atas sasaran atau tujuan yang telah ditetapkan. Kinerja pegawai tidak terlepas dari berbagai faktor yang mempengaruhinya, beberapa diantara…
INOVASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI APLIKASI SILAWO DI KELURAHAN BANGSAL ACEH KECAMATAN SUNGAI SEMBILAN KOTA DUMAI ABSTRAK NANDA VIVI DARTATI Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis inovasi pelayanan publik melalui aplikasi Silawo di Kelurahan Bangsal Aceh. Metode penelitian menggunakan kualitatif deskriptif dengan pengambilan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi yang dik…