Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth (E- WOM) terhadap repitisi buying pada pelanggan jasa Makeup Artist Instagram @dhya.pramitha. Akun Instagram tersebut digunakan sebagai media promosi dan komunikasi dalam menawarkan jasa rias untuk berbagai kebutuhan seperti wisuda, pesta, dan pernikahan. Penelitian ini menggunakan konsep electronic word of mouth (E-WOM…