Penelitian ini bertujuan menjelaskan dan menganalisis sejauh mana Implementasi Inovasi pembayaran pajak kendaraan bermotor melalui program tanjak di UPT Pengelolaan Pendapatan Tapung yang berpedoman pada Peraturan Daerah Provinsi Riau Nomor 8 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah. Layanan inivasi tanjak diluncurkan secara resmi oleh Gubernur Riau pada tanggal 23 September 2021. Inovasi layanan tanjak…