Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisis Efektivitas Online Single Submission (OSS) Dalam Pelayanan Perizinan Berusaha Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru Provinsi Riau. Variabel Penelitian Menggunakan Efektivitas dengan Indikator yang digunakan: Produksi, Efisiensi, Kepuasan, Keadaptasian dan Perkembangan. Metode Penelitian menggunakan Kualitat…