PT. Pos merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman.Berkaitan dengan hal tersebut maka penulis ingin mengetahui secara lengkap tentang pelaksanaan tanggung jawab PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Kota Pekanbaru terhadap kerugian yang dialami para pengguna jasa kemudian dianalisis dengan menggunakan aturan perundangan yang berlaku yaitu Undang-Undang Nomor 38 Tahun 20…