Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen pada Rumah Makan Baung Pak Mas di Rumbai, Kota Pekanbaru. Bauran pemasaran diukur melalui tujuh dimensi, yaitu produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik, sedangkan kepuasan konsumen diukur melalui kesesuaian harapan, kepuasan terhadap kinerja, minat pembelian ulan…