Tujuan penelitian adalah Mengetahui dan menganalisis Kualitas Pelayanan dalam Proses Perekaman Data Kependudukan Oleh Disdukcapil Di Kecamatan Tebing Tinggi Kabupaten Kepulauan Meranti serta faktor yang menghambat kualitas pelayanan dalam proses perekaman data kependudukan. Tipe penelitian adalah deskriptif kualitatif. Jumlah informan penelitian adalah 10 orang dengan Camat sebagai key informan…
This study aims to analyze and explain the extent to which the implementation of the Halal Tourism Policy on Pulau Cinta Teluk Jering in Riau Province and the obstacles in implementing Halal Island Tourism policies in Riau Province. Halal tourism is a concept that integrates sharia values into tourism activities and provides facilities and services that comply with sharia provisions. The resear…
Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana penerapan E-Government terkait website SI LATO BIRU yang diterapkan di Kelurahan Rimba Sekampung Kabupaten Bengkalis. Adapun alasan penelitian ini dilakukan karena masih terdapat kendala dalam penerapan E-Government pada kelurahan Rimba Sekampung seperti kurangnya pengetahuan masyarakat dalam pembuatan surat secara online. penelitian ini mengguna…
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektifitas penggunaan aplikasi i-Pekanbaru dalam meningkatkan kualitas layanan perpustakaan digital di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Pekanbaru. Evaluasi ini dilakukan untuk mengidentifikasi sejauh mana aplikasi tersebut telah mencapai tujuannya dalam memudahkan akses masyarakat terhadap layanan publik, dan mengidentifikasi berbagai kendala at…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implementasi Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) Pada Dinas Pekerjaan Umum Dan Penataan Ruang Kota Pekanbaru. Masalah yang terjadi Pada Dinas dalam alur pengurusan serta masalah pada masyarakat dalam melakukan pengurusan dalam Implementasi Persetujuan Bangunan Gedung. Tipe penelitian ini yaitu tipe deskriptif metode kualitatif dengan teknik pengumpulan me…
Dinas pemberdayaan perempuan perlindungan anak dan pemberdayaan masyarakat meluncur inovasi untuk pelayanan terhadap kasus kekerasan yaitu melalui aplikasi E-Cikpuan. Pelayanan berbasis elektronik ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis semua faktor elemen sukses yang mempengaruhi penerapan E-Gover…
ANALISIS KUALITAS LAYANAN PEMERIKSAAN KEDATANGAN KAPAL WILAYAH KANTOR INDUK DI LINGKUNGAN KERJA BALAI KEKARANTINAAN KESEHATAN KELAS I DUMAI ABSTRAK Oleh FITRI YANTI Pelayanan pemeriksaan kedatangan kapal merupakan salahsatu upaya cegah tangkal keluar atau masuknya penyakit dan/atau faktor risiko kesehatan di wilayah kerja pelabuhan, bandar udara, dan pos lintas batas darat negara. Peme…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan inovasi pelayanan BPJS Kesehatan PBI melalui Si Perjake di Dinas Sosial Kabupaten Indragiri Hilir. Masalah pada penelitian ini adalah masyarakat masih tetap datang ke kantor dan ketetapan waktu pada SOP yang berbeda dengan dilapangan. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif. Jenis dan teknik pengumpulan dat…
The purpose of this study is to improve service quality based on the community satisfaction index measurement at the Personnel and Human Resource Development Agency (BKPSDM) of the Anambas Islands Regency. The services provided have not been able to prioritize quality and community satisfaction. To address this, an evaluation is conducted through the measurement of the community satisfaction in…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Implementasi UndangUndang Nomor 21 Tahun 2019 Tentang Karntina Hewan, Ikan dan Tumbuhan Riau di Bandara Syarif Kasim II Pekanbaru (Studi di Karantina Hewan) dan faktor apa yang menjadi kendalanya. Metode penelitian yang digunakan adalah adalah metode kualitatif. Teori yang digunakan yaitu teori Edward III dengan indikator yang ditetapkan …