Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengenalisis bagaimana implementasi pelayanan publik berbasis informasi teknologi menuju Kota Pekanbaru Smart City Madani pada Kecamatan Pekanbaru Kota dan hambatan apa saja yang dihadapi dalam pengimplementasian pelayanan publik tersebut. Metode penelitian adalah kualitatif dengan informan sebanyak 9 orang dengan pendekatan deskriptif. Hasil penel…
ANALISIS DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA BIRO ADMINISTRASI UMUM REKTORAT UNIVERSITAS ISLAM RIAU ABSTRAK Anggini Fuji Lestari Kata kunci : Disiplin Kerja, Peraturan Kantor, pegawai Tujuan dari kertas kerja ini adalah untuk mengetahui beberapa disiplin kerja di setiap bidang perkantoran yang tujukan kepada pegawai agar mentaati peraturan di Biro Administrasi Umum Universitas Islam Riau. Metode…
Salah satu upaya peningkatan pelayanan pengaduan di Satpol PP Kabupaten Indragiri Hulu adalah dengan menerapkan e-government melalui pengaduan ketentraman dan ketertiban umum pada masyarakat secara online yang dapat diakses pada website SI ATAN (Sistem Aduan Ketentraman dan Ketertiban Umum). Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis Pelaksanaan E-Government Pada Aplikasi Sistem Ad…