Text

Analisis Konsep Total Quality Management Terhadap Kinerja Bisnis Usaha Talam Durian Pada Kota Pekanbaru (studi Kasus : Viera, Khadijah, Mazaya, Jingga, Fim)

---

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Konsep Total Quality Management Terhadap Kinerja Bisnis Usaha Talam Durian Pada Kota Pekanbaru (Studi kasus: Viera, Khadijah. Mazaya, Jingga, FIM). Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 50 responden dari karyawan yang bekerja pada Usaha Talam durian di Kota Pekanbaru. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yaitu menggunakan angket atau kuesioner yang berbentuk kertas selembaran. Tekik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis Pertial Least Aquare (PLS) dan pengelolaannya menggunakan Software SmartPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepemimpinan manajemen, strategi proses, dan perbaikan berkesinambungan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja binisi Usaha Talam Durian di Viera, Khadijah, Mazaya, Jingga, dan FIM. Studi ini merekomendasikan bahwa pelaku usaha atau tim manajemen harus lebih sering berinteraksi dengan anggota di bidang terkait seperti kualitas, pelayanan, dan produksi untuk mengevaluasi kinerja serta melakukan pembelajaran terus menerus untuk mencapai kinerja bisnis yang optimal.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Manajemen 332.7 Sek a

Language

Indonesia

NPM

195210645

Publisher

Manajemen : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Total Kualitas Manajemen
Kinerja Bisnis

Other Information

Petugas

Erza Pebriani

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment