Art Original

Perlindungan Hukum Konsumen E-commerce Pada Aplikasi Shopee Di Kota Pekanbaru

---

Banyak nya komplenan atas kerugian yang dialami oleh konsumen Shopee mengenai produk yang tidak sesuai dengan apa yang telah diperjanjikan, tepatnya untuk wilayah kota Pekanbaru sering kali terjadi pada kalangan mahasiswa, dikarenakan kalangan mahasiswa ini gemar melakukan pembelian secara online. semakin pes laju ilmu pengetahuan dan teknologi yang canggih, membuat setiap pengguna ECommerce menjadi sangat dirugikan. Jadi dengan demikian upaya-upaya untuk memberikan perlindungan terhadap konsumen merupakan suatu hal yang sangat penting dan mendesak untuk segera dicari solusinya, mengingat sedemikian kompleksnya permasalahan yang menyangkut perlindungan konsumen. Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka dalam penelitian ini beberapa masalah pokok yang dirumuskan dan dicari penyelesainnya secara sistematis dan ilmiah yaitu tentang aturan hukum perlindungan dalam transaksi elektronik serta perlindungan hukum konsumen shopee di kota pekanbaru. Metode penelitan yang digunakan dalam penelitian ini adalah observational reseach atau dengan cara survey yaitu penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan wawancara sebagai alat pengumpulan data pokok, sedangkan dari sifatnya penelitian ini deskriptif, lokasi penelitian di kota Pekanbaru, pada mahasiswa Fakultas Hukum UIR. Hasil dari penelitian ini bahwa dalam pasal 1 UUPK 1999 mengatur mengenai perlindungan konsumen. Namun, pada kenyataannya UUPK 1999 belum sepenuhnya mengatur mengenai transaksi elektronik, hanya beberapa pasal saja yang dapat dipergunakan dalam transaksi elektronik. Hal tersebutlah yang membuat masih kurangnya perlindungan bagi konsumen yang melakukan transaksi elektronik serta peran dari Undang-undang perlindungan Konsumen hadir untuk memberikan dasar dalam perlindungan bagi konsumen yang merasa dirugikan dalam transaksi yang dilakukan oleh konsumen. Kata Kunci : Perlindungan Konsumen, Shopee, Kota Pekanbaru.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Hukum 340.5 Die p

Language

Indonesia

NPM

181010585

Publisher

Ilmu Hukum : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

Perlindungan Konsumen
Kota Pekanbaru.
Shopee

Other Information

Petugas

Ayu Agustina

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment