Art Original

Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Herbalife (studi Kasus Pada Konsumen Herbalife Di Kota Pekanbaru)

---

PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HERBALIFE (STUDI KASUS PADA KONSUMEN HERBALIFE DI KOTA PEKANBARU) Oleh: Okti Fitriana Sari Word of mouth merujuk pada proses di mana informasi tentang suatu produk, disebarkan dari satu individu ke individu lainnya secara lisan. Ketika seseorang mendengar testimoni positif tentang produk dari orang lain, hal itu meningkatkan kepercayaan mereka terhadap produk tersebut karena mereka melihat bahwa orang lain telah memiliki pengalaman positif dengan produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Herbalife studi kasus pada konsumen di Kota Pekanbaru. Metode yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan menggunakan sampel sebanyak 100 orang konsumen yang diperoleh secara purposif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dirancang berdasakan indikator masing-masing variabel. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa Word of Mouth yang dimiliki oleh produk Herbalife di Pekanbaru menunjukkan kategori baik. Keputusan pembelian produk Herbalife di Pekanbaru menunjukkan kategori sangat baik. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara word of mouth terhadap keputusan pembelian pada produk Herbalife di Pekanbaru. Artinya, informasi yang didapat dari mulut ke mulut memiliki dampak yang signifikan dalam mempengaruhi keputusan pembelian produk Herbalife di Pekanbaru, dan dampaknya cenderung positif.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

207210203

Publisher

Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2024

Keyword(s)

word of mouth, keputusan pembelian, Herbalife.

Other Information

Petugas

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment