Art Original
Pengaruh Program Membership Card Terhadap Loyalitas Pelanggan (studi Kasus Pada Pelanggan Azwa Perfume Pekanbaru)
PENGARUH PROGRAM MEMBERSHIP CARD TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PELANGGAN AZWA PARFUM PEKANBARU) ABSTRAK Fikri Maulana Firdaus Tujuan Dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh program member terhadap realitas pelanggan pada dua parfum Pekanbaru. Tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan metode kuantitatif menggunakan SPSS 25. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linier sederhana, uji t dan uji koefisien determinasi. Penelitian ini menunjukkan bahwa Program Membership Card berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Hasil koefisien determinasi banyak dipengaruhi oleh program membership card terhadap keputusan pembelian dibandingkan variabel lain yang tidak di oleh penelitian ini.
No other version available