Art Original
Penerapan E-Government Berbasis Website Pada Kelurahan Rimba Sekampung Kabupaten Bengkalis
Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana penerapan E-Government terkait website SI LATO BIRU yang diterapkan di Kelurahan Rimba Sekampung Kabupaten Bengkalis. Adapun alasan penelitian ini dilakukan karena masih terdapat kendala dalam penerapan E-Government pada kelurahan Rimba Sekampung seperti kurangnya pengetahuan masyarakat dalam pembuatan surat secara online. penelitian ini menggunakan metode Kualitatif dengan teknik analisis Deskriptif dengan informan yaitu Project Leader dan Operator website SI LATO BIRU serta masyarakat yang menggunakan website SI LATO BIRU. Teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian memperoleh kesimpulan bahwa dalam Elemen Support menunjukkan bahwa kelurahan telah memiliki dasar regulasi yang jelas dan telah melakukan sosialisasi meskipun sosialisasi yang dilakukan belum optimal dan menyeluruh akibat rendahnya literasi digital masyarakat. Pada Elemen Capacity, menunjukkan bahwa website ini didukung oleh anggaran yang memadai, namun masih terbatasnya SDM yang dimana hanya satu operator website yang bisa menjadi kendala dalam efektivitas layanan. Sementara pada Elemen Value menunjukkan bahwa website SI LATO BIRU dinilai mampu memberikan manfaat dan kemudahan dan efisisensi dalam pelayanan, serta membangun kepercayaan masyarakat dengan adanya transparansi informasi dan bantuan langsung dari pihak kelurahan.
No other version available