Art Original

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Cafe Waroeng Fake Di Kecamatan Tembilahan

---

Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kepuasan konsumen terhadap kualitas pelayanan pada Café Waroeng Fake. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh konsumen yang pernah menggunakan jasa lebih dari satu kali pada Café Waroeng Fake. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik yaitu purposive sampling pertimbangan khusus dan tertentu. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini ialah menggunakan kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Café Waroeng Fake sudah sangat baik.

---

Availability

No copy data

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

155210415

Publisher

Fakultas Ekonomi dan Bisnis : Universitas Islam Riau., 2022

Keyword(s)

Service Quality
customer satisfaction

Other Information

Petugas

Afrilla

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment