Text
Sistem Pemesanan Gas LPG Berbasis web Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Pangkalan Jofin Energy
Permintaan gas LPG (Liquefied Petroleum Gas) sebagai sumber energi utama rumah tangga terus meningkat seiring pertumbuhan penduduk. Namun, banyak pangkalan distribusi masih menggunakan sistem manual dalam proses pemesanan, yang menimbulkan berbagai kendala seperti keterlambatan pelayanan, kesalahan pencatatan, serta kurangnya transparansi informasi kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem pemesanan gas LPG berbasis web guna meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas pelayanan di Pangkalan Jofin Energy.Metode yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model Waterfall yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem ini dikembangkan menggunakan teknologi web seperti HTML, CSS, JavaScript, PHP, dan MySQL, serta diuji menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan fungsi berjalan dengan baik.Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sistem ini mampu mempermudah pelanggan dalam melakukan pemesanan secara online, memudahkan pengelola dalam mengelola stok dan data pesanan, serta mempercepat proses layanan. Dengan demikian, sistem ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi waktu, dan memberikan nilai tambah kompetitif bagi Pangkalan Jofin Energy dalam era digital.
No other version available