Text

IMPLEMENTASI SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI KECAMATAN DUMAI SELATAN KOTA DUMAI

---

Penelitian ini untuk mengetahui dan Menganalisis Implementasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Dumai Selatan Kota Dumai dan untuk mengetahui faktor penghambat Implementasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Kecamatan Dumai Selatan Kota Dumai. Penelitian ini menggunakan Teori Implementasi diantaranya: Komunikasi, Sumber Daya, Disposisi dan Struktur Birokrasi. Metode Penelitian Menggunakan Metode Deskriptif Kualitatif. Teknik Pengumpulan data yang digunakan: Observasi, Wawancara dan Dokumentasi. Hasil Penelitian ini Komunikasi yang multisaluran, memastikan masyarakat selalu mendapatkan informasi dan notifikasi tepat waktu. Sumber Daya memadai, dengan dukungan dana APBD untuk TIK dan SDM yang sebagian besar tersertifikasi, meski perlu peningkatan teknis. Disposisi kebijakan terstruktur dengan baik, didukung sosialisasi dan e-learning bagi staf, serta kebutuhan sosialisasi interaktif bagi warga. Struktur Birokrasi jelas, dengan alur tugas dan SOP/SLA yang terdefinisi, dokumentasi terbuka, dan pelatihan simulasi untuk menjaga kualitas layanan. Untuk meningkatkan efektivitas implementasi Sistem Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan Dumai Selatan, diperlukan penguatan infrastruktur TIK, peningkatan kapasitas SDM melalui pelatihan berkala, peningkatan literasi digital masyarakat dengan materi visual, serta penyederhanaan prosedur dan distribusi kebijakan yang lebih merata dan mudah dipahami.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

217121062

Publisher

Administrasi Publik : Universitas Islam Riau., 2025

Keyword(s)

Kata Kunci : Implementasi, Pelayanan dan Kecamatan

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment