Text
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM INFORMASI PENGAWASAN BANGUNAN (SIPB) OLEH DINAS PERTANAHAN DAN PENATAAN RUANG KOTA DUMAI DALAM MENDUKUNG SMART CITY
Implementasi kebijakan berbasis teknologi informasi merupakan salah satu strategi penting pemerintah daerah dalam mewujudkan konsep Smart City. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan berbagai permasalahan, seperti keterbatasan sumber daya manusia, rendahnya literasi digital masyarakat, lemahnya koordinasi antar organisasi perangkat daerah, serta belum optimalnya integrasi sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Implementasi Kebijakan Sistem Informasi Pengawasan Bangunan (SIPB) oleh Dinas Pertanahan dan Penataan Ruang Kota Dumai dalam mendukung Smart City. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SIPB di Kota Dumai telah dilaksanakan melalui penyediaan aplikasi digital sebagai sarana pelaporan masyarakat, proses verifikasi laporan secara administratif, serta tindak lanjut pengawasan lapangan oleh aparatur terkait. Implementasi tersebut memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan transparansi, partisipasi masyarakat, serta efektivitas pengawasan bangunan berbasis digital. Ditinjau dari aspek komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi, kebijakan SIPB didukung oleh komitmen aparatur dan keberadaan standar operasional prosedur. Namun demikian, implementasinya belum sepenuhnya optimal karena masih menghadapi sejumlah kendala, antara lain keterbatasan sumber daya manusia, rendahnya literasi digital masyarakat, fragmentasi kewenangan antar organisasi perangkat daerah, serta belum optimalnya penerapan SOP dan integrasi sistem. Oleh karena itu, disarankan adanya penguatan koordinasi lintas OPD, peningkatan kapasitas aparatur melalui pelatihan berkelanjutan, optimalisasi sosialisasi kepada masyarakat, serta integrasi SIPB dengan sistem Smart City lainnya agar implementasi kebijakan dapat berjalan lebih efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa SIPB merupakan instrumen penting dalam mendukung smart governance di Kota Dumai, namun memerlukan penguatan berkelanjutan pada aspek kelembagaan dan teknis.
No other version available