Text

Pengaruh Personalisasi Iklan dan Rekomendasi Produk Berbasis Kecerdasan Buatan (AI) Pada Platform Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z

---

Perkembangan e-commerce di Indonesia mendorong penerapan sistem kecerdasan buatan dalam aktivitas pemasaran Online, khususnya melalui personalisasi iklan dan rekomendasi produk. Generasi Z sebagai generasi yang tumbuh di era digital menjadi segmen yang adaptif terhadap inovasi teknologi dalam aktivitas belanja Online. Kajian ini dilakukan untuk menganalisis peranan personalisasi iklan dan rekomendasi produk berbasis AI terhadap keputusan pembelian Generasi Z pada platform Shopee. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan desain survei, di mana pengumpulan data utama dilakukan melalui penyebaran kuesioner berskala likert kepada responden Generasi Z yang berdomisili di Kota Pekanbaru. Data dianalisis melalui pendekatan SEM-PLS (Structural Equation Modeling–Partial Least Square) dengan dukungan aplikasi SmartPLS versi 4. Evaluasi Outer model dilakukan melalui pengujian validitas konvergen (Outer loading dan AVE), validitas diskriminan (Fornell-Larcker), serta reliabilitas konstruk (Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability). Evaluasi inner model dilakukan melalui pengujian R², f², Q², serta uji hipotesis melalui bootstrapping untuk melihat nilai path coefficient, t-statistic, dan p-value. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa personalisasi iklan berbasis AI memiliki koefisien jalur sebesar 0,193 dengan nilai t-statistic 1,853 dan p-value 0,064, sehingga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sebaliknya, rekomendasi produk berbasis AI berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien jalur sebesar 0,510, nilai t-statistic 4,783, dan p-value 0,000. Nilai R-Square sebesar 0,449 (R² adjusted 0,437) menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan 44,9% variasi keputusan pembelian, sedangkan 55,1% dipengaruhi faktor lain di luar model. Nilai effect size (f²) menunjukkan personalisasi iklan memiliki pengaruh kecil (0,027), sementara rekomendasi produk memiliki pengaruh sedang (0,191). Dengan demikian, rekomendasi produk berbasis AI menjadi faktor yang lebih dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian Generasi Z pada platform Shopee.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Bisnis 339.3 Ret P

Language

Indonesia

NPM

227210241

Publisher

Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Keputusan Pembelian
Generasi Z
E-Commerce
Shopee
Personalisasi Iklan
Rekomendasi Produk
Kecerdasan Buatan (AI)

Other Information

Petugas

Budi Santoso

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment