Text

EFEKTIVITAS PROGRAM PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA BERBASIS ELEKTRONIK ONLINE SINGLE SUBMISSION (OSS) PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI RIAU

---

Penelitian ini menganalisis mengenai efektivitas program pelayanan perizinan berusaha berbasis elektronik Online Single Submission (OSS) pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Riau. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis program pelayanan perizinan berusaha berbasis elektronik Online Single Submission (OSS). Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan secara keseluruhan, bahwa efektivitas program OSS di DPMPTSP Provinsi Riau telah berjalan cukup efektif dalam memberikan kemudahan pelayanan perizinan online yang lebih cepat, sederhana, dan terintegrasi, meskipun masih ditemukan kurangnya pemahaman sebagian masyarakat selaku pelaku usaha terhadap penggunaan sistem OSS, permasalahan teknis terkait jaringan sistem, serta perlunya peningkatan jangkauan sosialisasi. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memahami penerapan teknologi informasi dalam memberikan pelayanan perizinan.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Pemerintahan 324.23 Vio E

Language

Indonesia

NPM

227310298

Publisher

Ilmu Pemerintahan : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Pelayanan Perizinan
Online Single Submission
efektivitas program

Other Information

Petugas

Andini Putri

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment