Text

Pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian generasi z pada Shopee di kecamatan marpoyan damai pekanbaru

---

Penelitan ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian generasi z pada shopee di kecamatan marpoyan damai pekanbaru. Tipe penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Untuk metode pengambilan sampel secara purposive sampling dengan mengambbil sampel sebanyak 100 orang dengan teknik pengumpulan data yang digunakan penulis adalah dengan melakukan penyebaran kuesioner. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan SPSS 27 adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, uji analisis regresi linier berganda, uji t, uji f, dan uji koefisien determinasi (R^2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji f menunjukkan bahwa online customer review dan online customer rating berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa online customer review dan online customer rating berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian generasi z pada Shopee di Kecamatan Marpoyan Damai Pekanbaru.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Administrasi Bisnis 028.1 Dwi P

Language

Indonesia

NPM

227210310

Publisher

Ilmu Administrasi Bisnis : Universitas Islam Riau., 2026

Keyword(s)

Keputusan Pembelian
Online Customer Review
Online Customer Rating

Other Information

Petugas

Lusia Dwi Stiawati

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment