Text

Pengelolaan Retribusi Pelayanan Pasar Bawah Oleh Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Pekanbaru

---

Retribusi Pelayanan Pasar Adalah Pembayaran atau penyediaan fasilitias pasar yang di kelola oleh pemerintah Daerah berupa pasar tradisonal Kios,dan lapak yang dimanfaatkan oleh pedagang. Penerimaan retribusi pasar setiap tahunnya mengalami peningkatan, namun jika dilihat dari target retribusi pasar yang ditetapkan belum mencapai target pada setiap tahunnya. Hal ini menunjukkan bahwa pelaksanaan pemungutan retribusi pasar di Kota Pekanbaru belum optimal. Penerimaan Penelitian ini menggunakan teknik analisis data deskriptif kualitatif dengan metode penelitian kualitatif menggunakan pendekatan deskriptif dan data yang dibutuhkan berupa data primer dan sekunder yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi kemudian dianalisis berdasarkan pertanyaan penelitian. Setiap tahunya mengalami penurunan disebabkan sepi pembeli dan tidak profitnya pedagang ,Salah satu upaya yang dilakukan Pemda dalam mengelola retribusi pasar dan adalah memberikan pelayanan kepada pedagang. Masalah yang dikaji adalah penerimaan retribusi pasar yang terus meningkat apakah diimbangi dengan kualitas pelayanan pasar yang baik dari Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Pekanbaru kepada pedagang pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Pengelolaan retribusi pelayanan pasar di kota Pekanbaru dengan melihat kualitas pelayanan pasar.. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perubahan peraturan daerah dan pengelolaan fasilitas dan kebersihan pasar belum ada perbaikan sesuai dengan kualitas pelayanan untuk meningkatkan pelayanan dan biaya pasar. Sarana fisik pasar belum terpelihara dengan baik, pengelolaan Kios dan lapak yang kosong masih kurang, masih ada beberapa Lapak dan los yang rusak. Respon Disperindag Pekanbaru dalam menanggapi keluhan perdagangan juga kurang, terlihat dari penjaminan Disperindag Pekanbaru kurang terampil dalam melayani pedagang dan indikator empati, belum optimal karena hanya menampung aspirasi. Faktor yang menghambat pelayanan pasar di Kota Pekanbaru adalah pengelolaan SDM yang kurang, dana yang terhambat dan kesadaran masyarakat.

---

Availability

Detail Information

Call Number

-

Language

Indonesia

NPM

197122141

Publisher

Ilmu Administrasi S2 : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Pelayanan
Pasar
Pengelolaan
Retribusi

Other Information

Petugas

Putri

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment