Text

Penerapan E-Government Di Dinas Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak Dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Pekanbaru (Studi Aplikasi E-Cikpuan)

---

Dinas pemberdayaan perempuan perlindungan anak dan pemberdayaan masyarakat meluncur inovasi untuk pelayanan terhadap kasus kekerasan yaitu melalui aplikasi E-Cikpuan. Pelayanan berbasis elektronik ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis semua faktor elemen sukses yang mempengaruhi penerapan E-Governementpada aplikasi e-cikpuan dikota pekanbaru. Analisis ini menggunakan elemen sukses pengembangan E-Government menurut Harvard Jfk School Of Governmentantara lain Support,Capactitydan Value dalam indrajit (2006). Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah observasi,wawancara dan dokumentasi. Adapun yang dijadikan sebagai informan didalam penelitian berjumlah 12 orang. Hasil penelitian, menggunakan analisa Support, Capcity Dan Value menunjukkan bahwa berdasarkan variabel Support,jika dilihat dari segi dukungan, pengalokasian SDM, dan sosialisasi sudah dilakukan oleh Dinas Pemberdayaan perempuan perlindungan anak dan Pemberdayaan Masyarakat kota pekanbaru3APM, walaupun masih ditemukan kendala pada tiap indikator tersebut. Sementara variabel Capacity, dari segi sumber daya finansial dan ketersedian infrasutruktur teknologi sudah memadai, namun minimnya sumber daya manusia yang memiliki keahlian dibidang IT dan pendukung sarana dan prasana berupa komputer dan mesin printer masi terdapat kekurangan untuk pelaksana E-Cikpuan. Kemudianuntuk variabel value, jika dilihat manfaat dari penerapan E-Cikpuan ini untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kasus kekerasan di kota pekanbaru.

---

Availability

Detail Information

Call Number

Publik 352.106 Muh P

Language

Indonesia

NPM

187110564

Publisher

Administrasi Publik : Universitas Islam Riau., 2023

Keyword(s)

Masyarakat
Pelayanan Publik
E-governement
E-cikpuan

Other Information

Petugas

Putri

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment