Text
Implementasi Kebijakan Layanan Kenaikan Gaji Berkala Menggunakan Sistem Manajemen Aparatur Terpadu(Smart) pada Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Kabupaten Kuantan Singingi
Smart Kuansing adalah suatu aplikasi pelayanan kepegawaian yang diprakarsai oleh tenaga IT Dinas Komunikasi, Informasi, dan Persandian, yang selanjutnya penggunaan aplikasi dipercayakan kepada Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan yang menjalani tugas dan fungsi pelayanan kepegawaian. Latar belakang yang menjadi awal pembentukan aplikasi ini adalah untuk mensiasati pelayanan online yang berbasis paperless, sehingga para ASN yang membutuhkan pelayanan cukup hanya dengan mengunggah scanan berkas pendukung ke aplikasi Smart Kuansing.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi dan untuk menganalisis faktor penghambat implementasi kebijakan layanan kenaikan gaji berkala menggunakan sistem manajemen aparatur terpadu (Smart Kuansing ). Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah 9 orang dengan Kepala BKPP Kabupaten Kuansing sebagai key informan. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan wawancara, dokumentasi, dan observasi. Analisis data menggunakan model interaktif menurut Miles dan Huberman. Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi kebijakan layanan KGB menggunakan Smart Kuansing kurang terlaksana berdasarkan indikator, komunikasi, sumberdaya, disposisi, dan struktur birokrasi.
No other version available