Perkembangan layanan mobile banking pada Bank Umum Syariah menuntut kualitas produk yang mampu memenuhi kebutuhan masyarakat akan kemudahan, keamanan, dan kecepatan transaksi. Namun demikian, masih ditemukan berbagai keluhan terkait gangguan sistem, error aplikasi, serta keterbatasan fitur yang berpotensi menurunkan tingkat kepuasan pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk meng…
KUALITAS PELAYANAN PEMBUATAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK DI KECAMATAN TUALANG ABSTRAK Oleh Nadya Andriani KTP elektronik adalah dokumen kependudukan yang memuat sistem keamanan / pengendalian baik dari sisi administrasi ataupun teknologi informasi dengan berbasis pada database kependudukan nasional. Dalam efesiensi penyelenggaraan pelayanan publik maka perlu di pertimbangkan mana…
Partisipasi politik merupakan wujud nyata dari pemenuhan hak asasi manusia yang dijamin oleh Undang-Undang Dasar, termasuk bagi kaum disabilitas yang memiliki kedudukan setara sebagai warga negara dalam sistem demokrasi. Pelaksanaan Pemilihan Kepala Daerah (Pemilukada) Tahun 2024 menjadi sarana penting untuk mengukur sejauh mana pemenuhan hak politik kaum disabilitas telah dilaksanakan secara i…
ABSTRAK Dalam kerangka negara hukum modern, perlindungan hutan merupakan bagian dari kewajiban konstitusional negara untuk menjamin hak atas lingkungan hidup yang baik dan sehat. Penelitian ini di latarbelakangi oleh adanya tindakan beberapa anggota kelompok tani Desa Rambahan yang memindah tangankan dan memperjual belikan Kawasan hutan kemasyarakatan terhadap masyarakat luar tanpa diketahui ol…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Azarine di Miss Glam 1 Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif untuk melihat hubungan antara variabel brand image dan kualitas produk sebagai variabel independen dengan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. …
Kualitas poroduk yang bagus dan terpercaya, maka produk senantiasa akan tertanam dibenak konsumen, karena konsumen bersedia membayar sejumlah uang untuk membeli produk berkualitas. Persepsi konsumen terhadap kualitas produk akan membentuk preferensi dan sikap yang pada gilirannya akan mempengaruhi keputusan untuk membeli atau tidak. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas produk dan …
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Niat Pembelian Ulang Kain Batik Pada Rumah Batik Andalan Pangkalan Kerinci. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik penarikan sampel yaitu Accidental Sampling yang melibatkan 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan …
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: kualitas produk mobil bekas pada Prima Auto Mobil Pekanbaru, harga mobil bekas pada Prima Auto Mobil Pekanbaru, minat beli konsumen terhadap mobil bekas pada Prima Auto Mobil Pekanbaru, serta pengaruh kualitas produk dan harga terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada ko…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari dimensi bukti fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) terhadap loyalitas pelanggan pada Kafe Clinix House di Bagan Batu. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif deskriptif dengan pendekatan kuant…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO MAZAYA OLEH-OLEH PEKANBARU. ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di Toko Mazaya Oleh-Oleh Pekanbaru, untuk mengetahui bagaimana keputusan pembelian konsumen di Toko Mazaya Oleh-Oleh Pekanbaru, serta untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian k…