Dalam Industri perhotelan, fasilitas merupakan aspek utama yang mempengaruhi tingkat kepuasan konsumen. Hotel sebagai penyedia jasa akomodasi memiliki kewajiban untuk memberikan pelayanan dan fasilitas yang layak sesuai dengan standar usaha guna untuk menjamin kenyamanan dan keamanan konsumen. Kewajiban tersebut diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen yang me…
Perjanjian merupakan bagian penting dalam kehidupan bermasyarakat yang mengatur hubungan antara para pihak, termasuk dalam kegiatan sewa menyewa. Seperti pada kawasan kuliner malam Jalan Cut Nyak Dien Kota Pekanbaru. Perjanjian tersebut awalnya tidak memenuhi syarat keabsahan karena objek perjanjian berada di fasilitas umum dan dilakukan secara lisan tanpa dokumen tertulis Sehingga menimbulkan …
Perlindungan konsumen merupakan segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberikan perlindungan kepada konsumen sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Dalam praktik jual beli secara online, konsumen sering berada pada posisi yang lemah dan berpotensi mengalami kerugian akibat barang dan/atau jasa yang diterima tidak sesuai dengan…
Masalah pencatatan perkawinan merupakan hal penting untuk menjamin kepastian hukum bagi suami, istri, dan anak yang lahir dari perkawinan tersebut. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1974, setiap perkawinan wajib dicatatkan pada instansi yang berwenang sebagai bentuk tertib administrasi dan perlindungan hukum. Namun, dalam praktiknya masih terdapat perkawinan adat suku Talang Mamak di Desa…
Masalah pencatatan perkawinan merupakan hal penting untuk menjamin kepastian hukum bagi suami, istri, dan anak yang lahir dari perkawinan tersebut. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1974, setiap perkawinan wajib dicatatkan pada instansi yang berwenang sebagai bentuk tertib administrasi dan perlindungan hukum. Namun, dalam praktiknya masih terdapat perkawinan adat suku Talang Mamak di Desa…
Perlindungan terhadap upah atas kelebihan kerja merupakan bagian penting dari perlindungan hak normatif pekerja yang dijamin secara konstitusional dan diatur dalam peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan. Dalam praktik hubungan industrial, khususnya pada sektor perkebunan kelapa sawit, masih sering ditemukan pekerja yang melakukan kelebihan kerja tanpa diimbangi dengan pembayaran upah yang…
Jual beli merupakan kegiatan suatu persetujuan dengan mana pihak yang satu mengikat dirinya untuk menyerahkan suatu kebendaan, dan pihak yang lain unyuk membayar harga yang telah dijanjikan. Jual beli biasa dan jual beli online itu hampir serupa, yang membedakannya hanya komunikasi yang dilakukan. Pada jual beli online komunikasi dilakukan secara online. Walaupun dilaksanakan secara online dan …
Kehidupan pada saat ini memiliki berbagai kegiatan ekonomi ditandai dengan berbagai produk yang dipasarkan secara bebas baik di dalam negeri maupun internasional,akan tetapi permasalahan muncul ketika konsumen mendapatkan produk yang rusak yang pelaku usahanya tidak bertanggung jawab atas suatu produk yang rusak tersebut. dan ini mengakibatkan kerugian bagi pihak konsumen. Undang-Undang perlind…
Terhadap bentuk perlindungan konsumen dalam pembelian barang, konsumen berhak memperoleh keamanan dalam mengkonsumsi barang, berhak memperoleh informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi barang. Tidak dapat dipungkiri bahwa konsumen sering memperoleh barang yang tidak sesuai izin edar, sehingga tidak aman untuk dikonsumsi. Contohnya di dalam peredaran rokok ilegal. Edukasi dan sosial…
Salah satu e-commerce di Indonesia adalah shopee. Shopee kini memiliki banyak fitur untuk memudahkan berbelanja bagi konsumen, mulai dari cara pembayaran dengan shopeepay, cara pembayaran cash on delivery (COD), dan lainnya. Cash On Delivery (COD) adalah metode pembayaran yang ditawarkan oleh Shopee untuk memudahkan pembeli melakukan pembayaran tanpa membuka rekening di bank atau kartu kredit, …