PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA TRANSPORTASI ONLINE MAXIM DI KOTA PEKANBARU OLEH: SEPYANDI 175210159 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau Pekanbaru Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada jasa transportasi online Maxim di Kota Pekanbaru. Metode penelitian yang digun…
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Imperium Ban dan Velg Mobil Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah konsumen yang pernah membeli velg dan mobil di Imperium yang berjumlah 968 individu atau organisasi. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Purposive Sampling yaitu be…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN SIALANG SAKTI KECAMATAN TENAYAN RAYA KOTA PEKANBARU OKI WAHYUDI 215210006 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kelurahan Sialang Sakti Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru. Adapun Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh data masyarakat Kan…
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GOJEK MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PENGGUNA APLIKASI GOJEK DI PEKANBARU) OLEH: FRANS HANSDERSEN 185210649 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau Pekanbaru Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada pengguna aplikasi GOJEK di K…
Abstrak Pengaruh Harga dan Suasana Café Terhadap Kepuasan Konsumen Pada De’piek Café Kecamatan Ujung Batu Kabupaten Rokan Hulu Oleh M. Tondy Rizal 175210894 Tujuan penelitian ini adalah megetahui dan menganalisis pengaruh harga dan suasana cafe terhadap kepuasan konsumen pada De’piek Café Kecamatan Ujung Batu Kabupaten Rokan Hulu. Penelitian ini dilaksanakan pada De’piek Café Kecamata…
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan (studi kasus kios metropolitan city pekanbaru) Populasi dari penelitian ini seluruh karyawan yang bekerja pada kios – kios metropolitan city tersebut. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh yang mana sampel penelitian dia…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BAKSO RAHAYU KOTA DUMAI DANI AHMAD KHOIRI 185210176 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Bakso Rahayu Kota Dumai. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berkunjung ke Bakso Rahayu Kota …
Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh work life balance terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Indofood CBP Sukses Makmur Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini ialah seluruh karyawan yang bekerja pada perusahaan ini. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Random Sampling yaitu pengambilan sampel dari populasi yang dilakukan secara acak …
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS ISLAM RIAU IKA PUTRI ASRIA 195210372 Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa pada fakultas ekonomi dan bisnis universitas islam riau. Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa …
PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK RIAU KEPRI SYARIAH TEMBILAHAN PASAR BARU Rabiatul Adawiyah 202610102 Penelitian ini dilatar belakangi oleh masih ditemukannya keluhan dari nasabah berkaitan dengan pelayanan yang diterimanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan nasabah menabung pada PT. Bank Riau Kepri Syariah Tem…