ABSTRAK Kebutuhan transportasi dalam pelaksanaan kegiatan sehari-hari merupakan suatu hal penting untuk dapat mempermudah orang berpindah dari satu tempat ketempat yang lainnya. Namun dengan harga kendaraan yang relatif tinggi, mendorong orang lebih memilih untuk membeli kendaraan dengan kondiis bekas agar dapat menekan budget. Hal ini dapat menjadi alternatif yang baik, namun akan menjadi masa…
ABSTRAK ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN TOKO, VARIASI PRODUK, PROMOSI PENJUALAN, DAN LAYANAN TENAGA PENJUALAN, TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS ALFAMART Jl. HANGTUAH2 DI KOTA DURI) DEDEN ANDIKA PUTRA 195210416 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan toko, variasi produk, promosi penjualan,dan layanan tenaga penjualan, terhadap kepuasan konsumen pada Alfamart Hangtuah 2…
Di Indonesia, keamanan pangan masih tidak aman, dan kasus keracunan makanan semakin meningkat saat ini. Tidak jarang, konsumen berada dalam posisi lemah dan dirugikan sepanjang waktu .Penelitian ini bertujuan untuk memberi tahu kepada konsumen mie basah agar lebih waspada lagi dan lebih pintar lagi dalam membeli mie basah dipasaran dan memberi tahu bawasannya hak dan kewajiban konsumen itu ada …
Shopee merupakan perusahaan e-commerce pertama di Indonesia yang memiliki layanan pesan antar makanan sendiri. ShopeeFood adalah layanan pengiriman makanan online. Pelanggan dapat memesan makanan menggunakan fitur Shopee Food di aplikasi Shopee, yang selanjutnya diantar ke rumah pelanggan oleh mitra driver ShopeeFood. Dikarenakan Shopee Food pendatang baru di bandingkan kompetitornya, maka perl…
Berdasarkan Pasal 4 huruf a Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, konsumen berhak mendapatkan hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa. Selain ketentuan di atas, Pasal 4 huruf c UUPK juga menyatakan bahwa konsumen berhak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang da…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan hukum konsumen atas terjadinya kerusakan dalam pengiriman barang di J&T Express . Jasa pengiriman barang menjadi salah satu layanan yang paling dibutuhkan, terlebih lagi dengan zaman yang semakin canggih. Manusia akan selalu mencari kemudahan seriring berjalannya eraglobalisasi agar mendapatkan sesuatu dengan mudah dan serba instan. Rumusan…
Tujuan penelitian ini untuk melihat apakah terdapat pengaruh yang signifikan antara Keterlibatan Konsumen, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada akun TikTok Nia Fitri melalui fitur live streaming. Sampel dalam penelitian ini adalah pengguna aplikasi TikTok yang pernah berbalanja pada live streaming Nia Fitri sebanyak 120 responden dengan rumus Lemeshow (1997). Teknik pengambilan sampel da…
Indonesia memiliki kekayaan alam dan hayati yang sangat beragam yang apabila dikelola dengan tepat, kekayaan tersebut mampu diandalkan menjadi andalan perekonomian nasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Karakteristik pengunjung dan petugas ekowisata Taman Hutan Raya Sultan Syarif Hasyim (TAHURA SSH). Kepuasan pengunjung pada objek ekowisata di TAHURA SSH. Faktor-faktor yang dominan…
Kemajuan teknologi telah mempengaruhi gaya hidup manusia dalam berbagai bidang pekerjaan, termasuk layanan pengiriman barang yang semakin populer dan meningkatkan ketergantungan masyarakat pada jasa ekspedisi. Di CV. Aison Express, terdapat konsumen dan pelaku usaha yang meliputi individu dan badan usaha, yang mungkin bertentangan dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan kon…
Bintang Rizky merupakan usaha yang bergerak di bidang transportasi laut. SB Bintang Rizky pernah mengalami permasalahan saat melaksanakan kegiatan pengangkutan penumpang dan barang di tahun 2019, dimana saat itu kapal speedboat SB Bintang Rizky membawa sekitar 50 penumpang dari pelabuhan Tanjung batu, dengan kondisi kabut asap tidak terlalu parah. Namun, setelah berlayar selama 45 menit, kabut …