Air bersih merupakan kebutuhan vital dan hak dasar yang wajib dipenuhi negara melalui pelayanan publik. PDAM Tirta Bulian, sebagai BUMD di Kelurahan Bulian, Kota Tebing Tinggi, memiliki peran penting dalam menyediakan air bersih yang layak dari segi kualitas, kuantitas, dan aksesibilitas. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berbagai keluhan masyarakat terhadap pelayanan PDAM, seperti air k…
Terdapat berbagai tantangan dalam penerapan hukum perlindungan konsumen, terutama dalam penyelesaian sengketa yang muncul akibat kelalaian dari pelaku usaha laundry sepatu. Pentingnya perlindungan konsumen dalam menghadapi kerugian akibat kelalaian pelaku usaha, serta perlunya kejelasan dalam mekanisme penyelesaian sengketa yang adil. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perlindungan huk…
Perlindungan konsumen di Indonesia telah berkembang melalui pengaturan hukum yang komprehensif, termasuk Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Undang-undang ini bertujuan melindungi hak konsumen, memastikan keadilan dalam transaksi bisnis, dan mendorong kesejahteraan sosial. Fokus perlindungan konsumen meliputi aspek transparansi informasi, pengawasan produk, serta pen…
aman yang semakin berkembang juga menimbulkan teknologi yang semakin canggih salah satunya handphone. Handphone menjadi salah satu kebutuhan manusia dalam berkomunikasi dan menambah ilmu. Banyak merek handphone yang ada di Indonesia dengan harga dan kualitas yang berbeda. Kurangnya pemahaman konsumen dalam membeli handphone dapat merugikan dirinya sendiri karena masih ada pelaku usaha yang tida…
Sesuai dengan ketentuan Pasal 4 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 mengenai Perlindungan Konsumen, dinyatakan bahwa konsumen memiliki hak-hak tertentu. Salah satu hak konsumen diatur dalam pasal 4 huruf a, yang menyatakan hak untuk mendapatkan kenyamanan, keamanan, dan keselamatan saat menggunakan barang dan/atau jasa. Selain itu, penggunaan formalin dalam produk pangan juga dilarang berdasarkan …
Pengawasan Kosmetik Ilegal Oleh Balai Besar Pengawasan Obat dan Makanan (BBPOM) di Pekanbaru ABSTRAK Oleh Ade Diba Hutabarat Pemerintah Indonesia atau Presiden membentuk sebuah badan yang diberikan tugas tertentu dalam hal pengawasan terhadap obat dan makanan yang disebut dengan Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM). Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode penelitian ku…
Perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjamin hak- hak konsumen dalam transaksi pembelian barang. Pasal 2 Undang-Undang Perlindungan Konsumen (UUPK) menyebutkan “perlindungan konsumen berasaskan manfaat, keadilan, serta keseimbangan dan keselamtan konsumen serta kepastian hukum”. Tiktok Shop saat ini menjadi trend tersendiri dikalangan masyarakat. Karena harga-harga barang di Tikt…
Pengambilan keputusan dalam membeli sebuah parfum merupakan suatu hal yang tidak mudah bagi konsumen, karena tergantung dari seberapa besar persepsi aroma parfum tersebut mempengaruhi konsumen. Beberapa kajian menjelaskan bahwa persepsi aroma parfum merupakan variabel yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan dalam membeli. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara perse…
Eyelash Extention merupakan pemasangan bulu mata palsu atau sintesis dengan lem khusus agara bulu mata asli terlihat tebal, panjang dan lentik, pemasangan eyelash extantion ini memiliki dampak negatif seperti konsumen mengalami mata perih, gatal, membengkak, iritasi hingga ada yang dibawa sampai kerumah sakit, tetapi dalam hal ini pelaku usaha jasa kecantikan ini tidak ada tanggung jawab sama s…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk pengaturan perlindungan konsumen tentang keterlambatan dan kerusakan pengiriman barang menurut UU RI No 8 Tahun 1999 (Tinjauan kasus di CV J&T Cabang Matur). Dan mengetahui penerapan perlindungan konsumen tentang keterlambatan dan kerusakan pengiriman barang menurut UU RI No 8 Tahun 1999 (Tinjauan kasus di CV J&T Cabang Matur). Jenis penelit…