EFEKTIVITAS PELAYANAN PENERBITAN SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU (SKTM) DI DESAN BAGAN MELIBUR KECAMATAN MERBAU KABUPATEN KEPULAUAN MERANTI ABSTRAK Widya Sasmita NPM: 187310756 Efektivitas, merupakan suatu keadaan tercapainya sebuah tujuan yang diharapkan atau dikehendaki melalui penyelesaian pekerjaan sesuai dengan rencana yang telah ditentukan. Pelayanan merupakan suatu rangkaian aktivitas …
Manajemen pemasaran merupakan seni dan ilmu untuk memlilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan, serta menumbuhkan pelanggan dengan menciptakan, menghantarkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar lua;itas pelayanan dan harga terhadap kepuasam pelanggan di Toko Roti Yanka Bakery. Metode penelitian yang digunakan ana…
ANALISIS ETIKA PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR LURAH TANGKERANG TIMUR KECAMATAN TENAYAN RAYA KOTA PEKANBARU ABSTRAK Oleh Wulan Puspita Anggraini Kata Kunci : Analisis, Etika Pelayanan Publik, Kantor Lurah; Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis etika pelayanan publik di kantor lurah Tangkerang Timur Kecamatan Tenayan Raya Kota Pekanbaru. Indikator penilaian yang dipergunakan meli…
mengetahui dan memperoleh gambaran tentang Pelayanan Pelaporan Pembayaran Pajak Melalui Aplikasi E-Filling Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Senapelan Kota Pekanbaru yang bertujuan untuk melihat bagaimana Pelayanan Pelaporan Pembayaran Pajak Melalui Aplikasi E-Filling di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Senapelan Kota Pekanbaru. Jenis dan tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah…
KUALITAS PELAYANAN KTP ELEKTRONIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KAMPAR Mahasiswa Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Islam Riau, Jl. Kaharuddin Nasution No. 13 Perhentian Marpoyan, Pekanbaru, Indonesia 90221 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil dari Kualitas Pelayanan Dalam Bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil di K…
Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Pekanbaru Selatan yang merupakan unsur pelaksana Pemerintah Provinsi di Daerah, dimana salah satu tugas pokoknya adalah melaksanakan kewenangan desentralisasi dibidang pendapatan daerah, dituntut untuk terus mengupayakan pencapaian target dan peningkatan pendapatan secara berkelanjutan guna mendukung peningkatan Pendapatan Asli Daerah. Adapun tuj…
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN SURAT TANAH DI KANTOR CAMAT PERHENTIAN RAJA KABUPATEN KAMPAR ABSTRAK Faruq Murtadho 187310465 Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan Implemntasi Kebijakan Standar Pelayanan Publik Dalam Pembuatan Surat Tanah di Kantor Camat Perhentian Raja Kabupaten Kampar. Adapun permasalahan dalam penelitian ini adalah : 1.Kurangnya inf…
Measuring the level of member satisfaction is used to see how far the role given by the cooperative is in providing the best service to its members. This study aims to analyze: 1) Characteristics of KUD members, administrators, employees and profiles; 2) The level of member satisfaction with the quality of KUD services; 3) Strategies to increase satisfaction with the quality of KUD Rukun Makmur…
Evaluasi diartikan sebagai Penilaian (assasmentl), yang memberi angka, dan penafsiran (apparcial). Evaluasi juga berkaitan dengan produksi data mengenai manfaat atau nilai hasil kebijakan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui evaluasi pelayanan perkara di kantor Pengadilan Tinggi Riau. Adapun permasalahan dalam skripsi ini yaitu pelayanan yang di berikan oleh Pengadilan Tinggi Ria…
Kepolisian Resort (Polres) Dumai sebagai satu-satunya instansi di Kota Dumai yang diberikan tanggung jawab oleh pemerintah dalam hal pengurusan pembuatan SIM tercantum dalam hukum diatur dalam UU No.2 Tahun 2002 Pasal 15 Kepolisian Republik Indonesia sesuai dengan Peraturan Perundang–undangan lainnya berwenang memberikan surat izin mengemudi kendaran bermotor. Banyaknya pemohon atau pemakai j…