ABSTRAK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN SMK TARUNA PEKANBARU DENGAN METODE SERVQUAL – (IPA) ADEK PUTRI OKTAVIA 205210059 Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui Peningkatan Kualitas Layanan SMK Taruna Pekanbaru Dengan Metode Servqual – IPA. Rancangan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan model Serqual-IPA. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa/i SMK T…
Fly Ash merupakan limbah abu sisa pembakaran batu bara yang dapat di gunakan sebagai subsitusi semen karena memiliki sifat fisika dan kimiawi sama seperti semen dalam pembuatan beton di karnakan kota Pekanbaru mempunyai PLTU yang berada di Tenayan Raya sehingga memerlukan pengelolaan agar tidak menimbukan masalah lingkungan. Fly ash merupakan salah satu material hasil sampingan (by- product) in…
Pembahasan skripsi ini tentang kasus hutang piutang dimana pihak Penggugat melakukan dua perbuatan hukum yang saling bertolak belakang dalam satu waktu, yaitu Surat Pengakuan Hutang Nomor Surat Pengakuan Hutang Nomor 08 tanggal 28 April 2017 dan Perjanjian Jual beli dan Kuasa menjual Nomor 09 tanggal 28 April 2017 Selanjutnya dengan adanya dua perbuatan hukum tersebut membuat pihak Tergugat I s…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh label halal dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk Mie Instan Korea Samyang pada kalangan remaja dikota Pekanbaru. Penelitian ini dilakukan pada kalangan remaja di Kota Pekanbaru. Jumlah sampel penelitian ini adalah sebanyak 50 responden kalangan remaja, dengan menggunakan metode pengambilan …
ANALISIS KUALITAS LINGKUNGAN PERUMAHAN BERDASARKAN KARAKTERISTIK PERUMAHAN (STUDI KASUS : PERUMAHAN BUMI HIJAU DI KELURAHAN AIR JAMBAN KABUPATEN BENGKALIS) FIQIH AIDIL SUSENO 183410261 ABSTRAK Pembangunan perumahan perlu diiringi dengan penyediaan PSU berlandaskan pada ketentuan yang telah ditetapkan oleh pemerintah agar menciptakan kenyamanan bagi penghuni dengan lingkungan perumahan yang baik…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan harga terhadap kepuasan konsumen menggunakan jasa bus pariwisata PT. Dzakki Buana Tour (studi kasus pelanggan PT. Dzakki Buana Tour) Adapun teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah probability sampling dengan jumlah sampel 85 responden dari pelanggan bus PT. Dzakki Buana Tour. Dan te…
Penelitian ini bertujuan membahas dan menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap kepetusan pembelian pada Tenun Wan Fitri Pekanbaru. Menurut Kotler dan Keller (2013:153) Kualitas Produk adalah kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsinya meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan operasi, dan perbaikan serta atribut. Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2008:158), Keputus…
Penelitian ini dilakukan yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan pasien rawat inap pada Rumah sakit Tandun Kabupaten Kampar. Penelitiain ini menggunakan metode deskriptif dan kuantitaf dengan jumlah sampel yaitu sebanyak 93 pasien. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dapat disimpulkan yaitu: (1) T…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penyelenggaraan pelayanan publik pasca pemekaran di Kecamatan Bathin Solapan Kabupaten Bengkalis beserta faktor penghambatnya. Metode penelitian ini adalah kualitatif, dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi serta hasilnya dianalisis dengan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Penyelen…
Pada umumnya jenis semen di Indonesia ada semen PCC (Portland Composite Cement) dan OPC (Ordinary Portland Cement), dimana kandungan kapur pada semen OPC (Ordinary Portland Cement) lebih banyak dibandingkan pada semen PCC (Portland Composite Cement). Semen OPC (Ordinary Portland Cement) sendiri memiliki keunggulan cepat kering dan dapat digunakan untuk semua mutu beton yang memiliki kemamp…