Filter by
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BENGKE…
Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada bengkel Husnal Motor di Desa Bulu Sonik Kabupaten Padang Lawas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif yaitu metode pengumpulan datanya berupa angka. Adapun sumber data yang didapatkan pada penelitian ini yaitu dengan membagikan kuesioner secara lang…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210613
- Collation
- i, 72 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 338.5 Muh p
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RESTO CAMPUS DI J…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Resto Campus di Jalan Air Dingin Kota Pekanbaru. Kualitas pelayanan menjadi faktor penting dalam menciptakan pengalaman yang baik bagi konsumen, sehingga dapat meningkatkan rasa puas serta mendorong konsumen untuk kembali berkunjung dan merekomendasikan restoran kepada orang lain. Penelitian …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 227210178
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Bisnis 640.7 Tia P
Pengaruh Kualitas Produk dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelia…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis sejauh mana kualitas produk dan strategi Influencer Marketing memengaruhi keputusan pembelian produkPembelia Npure pada kalangan Gen Z di Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Responden penelitian berjumlah 96 orang berdasarkan rumus Lemeshow dengan tingkat kesalahan 10%. Data diperoleh melalui penyebar…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210562
- Collation
- I, 98 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.57 Nur p
PERANCANGAN LAYANAN RUMAH SAKIT BERBASIS VOICE OF CUSTOMER MENGGUNAKAN METODE…
Penelitian ini bertujuan untuk merancang layanan rumah sakit yang berorientasi pada kebutuhan dan harapan pasien melalui pendekatan Voice of Customer (VoC) dengan metode Quality Function Deployment (QFD). Penelitian dilakukan di RSUD Taluk Kuantan dengan menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 49 responden pasien rawat jalan yang dipilih s…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210515
- Collation
- i, 62 Hlm.;30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 641.57 Wah p
Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian skincar…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian skincare Kahf, dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa aktif yang telah mengg…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210362
- Collation
- i, 81 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.57
PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN TERHADAP PEMBELI…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, kualitas pelayanan, dan keputusan pembelian terhadap pembelian ulang pada Coffeeshop Malabar Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 130 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SEM-PLS dengan SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, kualitas pelaya…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210312
- Collation
- i, 105 Hlm.; 30X21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.31 Rai p
Faktor-Faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada toko harian…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Harian dan Bumbu Rempah Haji Umang Kota Duri Kecamatan Mandau Kabupaten Bengkalis. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 137 responden dan dianalisis menggunakan SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, dan prom…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210221
- Collation
- i, 72 Hlm.; 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- manajemen 381.3 Rif f
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN D…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Mellshoppage Siak. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Mellshoppage, dan sampel berjumlah 96 orang, yang ditentukan dengan metode purposive sampling menggunakan rumus Lemeshow. Teknik analisis data yang digunakan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 215210145
- Collation
- i, 147 Hlm.;30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Manajemen 658.57 Nur p
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR LURAH BUKIT KAYU KAPUR KECAMATAN BUKIT KA…
Ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan di Kantor Lurah Bukit Kayu Kapur, khususnya pada pengurusan Surat Keterangan Usaha, disebabkan oleh rendahnya efektivitas dan kualitas layanan yang dipicu oleh ketidakdisiplinan pegawai, kurangnya pemahaman terhadap juklak dan juknis, serta ketidakpastian prosedur dan waktu penyelesaian yang tidak sesuai dengan standar pelayanan. Penelitian ini bertuj…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 247321047
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Pemerintahan 658.4013 Syu K
ADAPTABILITAS KARIER PADA KARYAWAN CHECK-IN COUNTER DENGAN LATAR BELAKANG PEN…
ABSTRAK ADAPTABILITAS KARIER PADA KARYAWAN CHECK-IN COUNTER DENGAN LATAR BELAKANG PENDIDIKAN YANG TIDAK SESUAI DI BANDARA SULTAN SYARIF KASIM II, PEKANBARU Penelitian ini bertujuan untuk memahami proses adaptabilitas karier pada karyawan check-in counter dengan latar belakang pendidikan yang tidak sesuai di Bandara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitat…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 228110340
- Collation
- i, 101 Hlm.; 30x21 cm.
- Series Title
- -
- Call Number
- Psikologi 174.1 Ang A
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography