Kompetensi komunikasi merupakan kemampuan individu dalam menyampaikan pesan kepada orang lain dengan tujuan menyampaikan informasi dan memengaruhi sikap. Secara umum, kompetensi komunikasi mencerminkan sejauh mana seseorang mampu berkomunikasi secara efektif. Hal ini tentu berkaitan dengan pelayanan terutama di bidang coffe shop. Penelitian ini bertujuan untuk melihat Kompetensi komunikasi Bari…
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi konstruksi identitas mahasiswa barista, dengan fokus pada bagaimana identitas terbentuk melalui interaksi sosial, khususnya dalam konteks media digital seperti Instagram. Dalam masyarakat yang semakin terhubung secara digital, pembentukan identitas tidak lagi statis, melainkan proses dinamis yang dipengaruhi oleh pengalaman sosial, simbolik, dan dig…
Persepsi merupakan proses dimana individu menangkap suatu informasi melalui alat indranya. Barista adalah orang yang pekerjaanya meracik dan menyajikan minuman kepada pelangganya. Penelitian merupakan penelitian deskriptif kuantitaf. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian survei pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket, sampel dalam penelitian ini sebanyak 400 orang yan…
Saat ini kopi sudah menjadi bagian dari masyarakat terlihat dari banyaknya orang yang mulai mengkonsumsi kopi. Barista harus bisa memastikan bahwa pelanggan yang datang ke kedainya mendapat pengalaman meminum kopi dan rasa yang nikmat dari kopi yang ia suguhkan. Observasi awal penulis mendapati bahwa selain Barista, komponen yang juga penting dalam menarik pelanggan di sebuah coffee shop ialah …