Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi penjualan berbasis mobile Android pada Triplethree Coffee sebagai solusi terhadap proses pemesanan dan pembayaran yang sebelumnya masih dilakukan secara manual. Proses manual tersebut menyebabkan pelayanan menjadi kurang efisien, berpotensi menimbulkan kesalahan dalam pencatatan transaksi, serta memberikan keterbatasan info…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan digital, inovasi layanan, dan kemudahan terhadap niat berkunjung ulang konsumen pada coffee shop di Kota Pekanbaru. Penelitian ini didasarkan pada semakin ketatnya persaingan dalam industri coffee shop yang mendorong pelaku usaha untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi, mengembangkan inovasi layanan, serta meningkatkan kemudaha…
Perkembangan coffee shop di Kota Pekanbaru membentuk persaingan usaha yang menempatkan pelayanan dan hubungan dengan pelanggan sebagai bagian dari aktivitas bisnis. Dalam konteks pelayanan, komunikasi interpersonal antara barista dan pelanggan menjadi bagian dari pengalaman pelanggan selama berinteraksi di coffee shop. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan komunikasi interpersonal anta…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial Instagram melalui akun @gadoca.cf sebagai sarana pemasaran online dalam meningkatkan kunjungan pelanggan di Gadoca Coffee Perawang. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan u…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran personal selling yang dilakukan barista Coffee Shop (SWA Coffee) Pekanbaru dalam menarik minat pelanggan serta hambatan yang dihadapi dalam proses komunikasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan penelitian…
Perkembangan coffee shop di Kota Pekanbaru yang semakin pesat menuntut peningkatan kualitas pelayanan, khususnya melalui komunikasi interpersonal antara barista dan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis komunikasi interpersonal barista dalam menciptakan kepuasan pelanggan di Antitesa Coffee & Library. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pen…
ABSTRAK Self Monitoring Couple (Pasangan) Dalam Lingkup Konsumen Di Chinoss Coffeespace AURA SACHA EMELLYN 219110131 Self – monitoring merupakan proses dimana individu mengamati mengevaluasi, dan mengatur perilakunya agar sesuai dengan tuntutan sosial dan situasi tertenu. Self – monitoring mengacu pada tindakan memantau atau mengawasi diri sendiri, baik perilaku, pikiran, maupun emosi. Tuju…
Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana Strategi Komunikasi Pemasaran yang dilakukan oleh Coffeeshop Yardhaus dalam mempertahankan Physical Evidence yang mereka bangun dari awal berdiri dengan menggunakan metode penelitian Kualitatif dan memanfaatkan pendekatan Studi Kasus, penelitian ini memanfaatkan tiga metode pengumpulan data mulai dari Wawancara, Observasi dan juga Dokumentasi se…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis komunikasi pemasaran yang dilakukan Sanama Coffee melalui akunInstagram @sanamacoffee.id dalam menarik minat konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan konsep Integrated Marketing Communication (IMC) yang mencakup lima elemen komunikasi pemasaran, yaitu Advertising, Sales Promotion, Public Relations, Di…
Coffee Shop Ahwa Marpoyan Damai masih menghadapi kendala operasional berupa risiko kesalahan pencatatan transaksi, keterlambatan penyusunan laporan, dan pengelolaan stok bahan baku yang belum terpantau secara real-time. Penelitian ini merancang dan membangun Sistem Penjualan Terintegrasi berbasis Progressive Web App (PWA) sebagai solusi digital yang dapat diakses melalui perangkat desktop maupu…