Filter by
Found 1 from your keywords: subject="Keluhan"
Pola Komunikasi Pegawai Pln Dalam Menerima Keluhan Pelanggan
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pola komunikasi yang digunakan oleh Pegawai PLN dalam Menangani Keluhan pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan sejumlah informan yang merupakan pelanggan dan pegawai PLN. Dengan Teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori pola komunikasi yang dikemukakan oleh Harold …
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- 189110196
- Collation
- ii-67 Hlm., 30x21 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- Komunikasi 302.2 Nur P
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography