Indonesia, sebagai negara dengan mayoritas penduduk beragama Islam, memiliki aturan dan pedoman yang ketat mengenai berbagai aspek kehidupan, termasuk jual beli. Dalam Islam, jual beli adalah transaksi yang diatur oleh hukum syariat, yang mengharuskan adanya kesepakatan dan keadilan antara pihak-pihak yang terlibat. Dengan perkembangan teknologi, khususnya internet, jual beli online menjadi sem…
PENGARUH E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-SATISFACTION PADA PENGGUNA APLIKASI E-COMMERCE LAZADA INDONESIA (STUDI KASUS PADA KONSUMEN LAZADA DI KOTA PEKANBARU) ABSTRAK RAKA YURIZEN Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh E-Service Quality terhadap E-Satisfaction pada pengguna aplikasi E-Commerce Lazada Indonesia (Studi kasus pada konsumen lazada di Kota Pekanbaru). Dalam penel…