ABSTRACT Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan citra perempuan dalam dongeng Danau Raja dan Putri Bunga Harum karya Ahmad Ijazi H. Kajian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya memahami representasi perempuan dalam sastra anak dan cerita rakyat sebagai media yang turut membentuk pandangan masyarakat terhadap perempuan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis i…
Krisis pengungsi global menempatkan Indonesia, termasuk Kota Pekanbaru, sebagai salah satu wilayah transit dan penampungan sementara. Berdasarkan Rapat Koordinasi Nasional tahun 2019, Badan Kesatuan Bangsa dan Politik (Kesbangpol) di tingkat kabupaten/kota ditetapkan sebagai leading sector penanganan pengungsi luar negeri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan penan…
Perkembangan teknologi informasi mendorong instansi pemerintahan, termasuk pemerintah desa, untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kepada masyarakat. Kantor Desa Selat Mendaun Kecamatan Selat Gelam masih menghadapi beberapa kendala dalam proses administrasi, seperti pengelolaan data penduduk, pelayanan surat menyurat, penyampaian informasi desa, dan publikasi berita yang masih dilak…
Keamanan informasi pada sektor perguruan tinggi sangat krusial mengingat besarnya data akademik dan administratif yang dikelola. Website SIAFE Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Riau (UIR) berfungsi sebagai pusat informasi yang menyimpan data sensitif, namun rentan terhadap serangan siber karena belum adanya analisis keamanan yang terstruktur. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan…
Keamanan informasi pada sektor instansi pemerintahan dan pelayanan publik sangat krusial mengingat besarnya volume data administratif dan data negara yang dikelola. Website Mitra ATR/BPN berfungsi sebagai platform digital penting bagi Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional untuk koordinasi dan integrasi data administrasi dengan mitra strategis, namun sistem ini rentan terh…
Penerapan pelayanan publik digital melalui aplikasi Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Kependudukan (SIPENDUDUK) di Kota Pekanbaru sangat penting untuk mewujudkan good governance dan mengelola tingginya volume permohonan dokumen kependudukan masyarakat. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan kendala teknis dan operasional yang nyata, seperti alur pelayanan yang belum terintegrasi secara pr…
Good Governance merupakan konsep tatakelola pemerintahan yang menekankan pada prinsip partisipasi, aturan hukum, trasparansi, daya tanggap, berorientasi konsensus, berkeadilan, efektivitas dan efisiensi, akuntabilitas, serta visi strategis. Penerapan prinsip-prinsip tersebut penting dalam penyelesaian laporan pengaduan maladministrasi untuk mewujudkan pelayanan publik yang transparan, resposnif…
EFEKTIFITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI KECAMATAN BUNGARAYA KABUPATEN SIAK
Analisis Kualitas Pelayanan Administrasi Di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabupaten Kampar.latarbelakang penelitian ini didasarkan oleh pentingnya kualitas pelayanan administrasi pemerintah desa dalam memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya pelayanan penerbitan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) di Desa Ganting Kecamatan Salo Kabupaten Kampar.Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kual…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan administrasi kependudukan di Kantor Camat Rokan IV Koto, Kabupaten Rokan Hulu. Pelayanan publik yang prima merupakan hak mendasar bagi masyarakat, namun dalam pelaksanaannya masih sering ditemukan kendala operasional di tingkat kecamatan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pisau analisis teori SERVQUAL ya…